Jornada | 26 de Abril de 2022

Plan de Sostenibilidad Turística Alcalá de Henares

PLAN DE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA ALCALÁ DE HENARES
Jornada | 26 de Abril de 2022
Rear view of Asian audience joining and listening speaker talking on the stage in the seminar meeting room or conference hall, education and workshop, associate and startup business concept
jornada-30

FECHA

26 de Abril de 2022

HORARIO

De 11:00 am a 12:30 pm

LUGAR

Salón de Actos Santa María la Rica - Alcalá de Henares

JORNADA

Herramientas digitales. OTAs. Tripadvisor y experiencia del cliente

Irma Villar
PONENTE

Irma Villar

Irma Villar - Experto en Transformación Digital de empresas turísticas.

Proporcionar una visión amplia de soluciones digitales de fácil acceso e implementación, que autónomos y pymes pueden incorporar para a empezar o continuar con la transformación digital en sus negocios. El detalle de la jornada será:

  1. Mostrar diferentes herramientas y soluciones digitales que a día de hoy hacen que las empresas turísticas, tengan el tamaño que tengan, puedan optar a automatizar muchos de sus procesos internos y externos.
  2. Se pondrá foco en aquellas soluciones digitales que causan mayor impacto tanto en la automatización de procesos a nivel internos, como aquellas que tiene que ver con la visibilidad hacia el cliente. Web propia, Google My Business, OTA’s
  3. Poner al cliente en el centro. El potencial de las opiniones de experiencia de usuario. UX. TripAdvisor, OTA’s Google My business.
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