Esta actuación desarrolla un completo ecosistema digital para el MUSEAL de Alcalá de Henares y el circuito patrimonial de las Murallas. La intervención incluye la creación de un entorno web oficial, una aplicación móvil, audioguías interactivas, sistema de reservas, cartelería digital y una nueva identidad gráfica que unifica la imagen del museo y su recorrido urbano.

Todo este sistema tiene como objetivo principal mejorar la experiencia del visitante en todas sus fases: desde la planificación del viaje hasta la visita física y la posterior valoración. Esta capa digital permitirá acceder a información contextualizada, rutas personalizadas, contenidos narrativos y servicios turísticos conectados, con accesibilidad multilingüe y funcionalidades adaptadas a todos los públicos.

El proyecto también se integra con las estrategias de Turismo Inteligente que impulsa el Ayuntamiento a través del nuevo Centro de Turismo Inteligente, formando parte del ecosistema Smart City. De esta forma, se refuerza la capacidad de análisis del comportamiento turístico gracias a la recopilación y cruce de datos en tiempo real, lo que permite mejorar la planificación de políticas públicas y estrategias de promoción.

La implementación de este entorno digital no solo transforma la experiencia de quienes visitan el museo, sino que refuerza el posicionamiento de Alcalá como destino moderno, sostenible e innovador. La web, app y recursos digitales son también una herramienta clave para las empresas del sector turístico local, que podrán vincular sus servicios al recorrido museístico, generando nuevas oportunidades de negocio.